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Habiendo identificado la necesidad de mejorar el funcionamiento de sus sistemas informáticos e integrar sus herramientas tecnológicas, Cook Master encontró un aliado estratégico: Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Junto a este partner tecnológico, la compañía pudo disponibilizar el 100% de sus sistemas, para eliminar la caída de los mismos, que afectaba a la productividad de todo el equipo de trabajo.
Junto a Oracle, Cook Master aumentó la satisfacción de su equipo interno, eliminó las caídas del sistema e incrementó la productividad de todo el personal. Con este enfoque estratégico la compañía logra grandes beneficios en cuanto al objetivo del negocio, como ser más eficientes en su operación y optimizar los recursos empresariales. Gracias a esta migración, se experimentó una mejora notable en la latencia y la disponibilidad del sistema.
Además, implicó una importante reducción de costos: hoy se está pagando sólo el 60% de lo que costaba el proveedor anterior, se eliminó la necesidad de contratar soporte externo y se pudieron reorganizar los recursos humanos, liberando a tres personas que se encargaban del mantenimiento e infraestructura, para que ocupen otras tareas.
Esta migración tecnológica de la compañía tiene que ver con el crecimiento disruptivo que tuvo en los últimos cinco años. Aunque incorporó a su operación varias soluciones para diversas funciones, no estaban integradas ni eran utilizadas de manera óptima. Cuando la organización se propuso construir un ecosistema digital más cohesivo y eficiente, decidió integrar estas herramientas. En ese proceso, descubrió que sus herramientas no cumplían con sus estándares de rendimiento, afectando su latencia, disponibilidad y tiempos de respuesta.
Además, Cook Master también estaba en un proceso de internacionalización, requiriendo una solución tecnológica escalable capaz de adaptarse a futuras expansiones y modificaciones. Esta razón motivó la búsqueda de un partner estratégico flexible que apoyara su crecimiento, incluyendo la apertura de nuevas sucursales o filiales en otros países.
Como compañía líder en el sector de servicios de alimentación y consultoría alimentaria, que brinda soluciones gastronómicas personalizadas a grandes comunidades, es central tener sistemas tecnológicos que garanticen la eficiencia de las operaciones. Es un gran hito para Cook Master, para todo su equipo de trabajo, y también para las comunidades a las cuales acerca sus soluciones gastronómicas.